57. I use my own AWB, damaged claim from who?
57. I pakai airwaybill sendiri dan i booking dengan courier sendiri, tetapi barang sampai customer rosak, Rosak kena claim dengan siapa?
SSODD 1
Last Update 3 年前
Hi,
When you are using your own AWB, meaning you are customer of the courier service. if the item get defected during the delivery, you are liable to claim the loss from the courier service.
Remarks:
SSODD only helping on behalf labelling,drop off , pickup from courier services appointed by you.
Hai,
Jika anda mempunyai AWB anda sendiri, anda adalah pengguna ataupun pelanggan oleh pihak kurier. Kalau barang yang diterima oleh pelanggan telah kemek/rosak semasa/selepas penghantaran, ini urusan adalah antara siapa yang booking kurier dengan syarikat kurier. Parti tersebut yang booking kurier harus report dan minta tuntutan kerugian dengan pihak syarikat kurier tersebut.
Peringatan:
Pihak SSODD hanya bertugas labelling barang anda dan pastikan barangan sebelum keluar adalah sempurna. Lepastu, akan mengikuti pesanan daripada anda sama ada dropoff ke tempat kurier ataupun tunggu kurier untuk pickup item.